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24시간 AI 여행상담 시대”…오즈투어, AI 여행 도우미 ‘도로시’ 출시

24시간 AI 여행상담 시대”…오즈투어, AI 여행 도우미 ‘도로시’ 출시

캐나다 토론토의 한인 여행사 오즈투어(대표 변현숙)가 7월 20일부터 자사 홈페이지를 통해 AI 여행 도우미 ‘도로시(Dorothy)’ 서비스를 시작했다. 여행사 자체 상품을 기반으로 고객과 대화하며 여행을 추천하는 AI 상담 서비스를 선보인 것은 북미 한인 여행업계에서는 처음이다. 기존 여행 상담은 대부분 영업시간 내 전화나 방문 상담에 의존했지만, 도로시는 24시간 언제 어디서나 홈페이지 채팅창을 통해 여행 상담을 받을 수 있도록 설계됐다. 특히 직장인이나 시니어 고객처럼 영업시간에 상담이...

여유가 들어 갈 자리  / 윤문영

여유가 들어 갈 자리 / 윤문영

나는 무엇을 좋아하는 지 끊임없이 묻는다 나는 사실 좋아하는 것이 없으면서 무지 많다 하나 실타래를 풀면 두두둑 풀어 지듯이 나올까봐 꽁꽁 묶여 있다 쌀 봉지...

입술에 돌아온 이름 / 임현숙

입술에 돌아온 이름 / 임현숙

누군가의 이름으로 불리며나는 오래 걸어왔네 기대와 순종을 둘러메고딸의 길을 지나 한 송이 꽃으로 낯선 성씨 아래 뿌리를 묻고 소화제를 벗 삼아며느리의 시간을...

마재 마을 형제들 / 양한석

마재 마을 형제들 / 양한석

오랜만에 이루어진 모국 방문이었다. 절친의 배려로 가고 싶은 곳을 고르라고 하여 서슴없이 서울 근교에 있는 남양주의 팔당호를 가보자고 했다. 그곳엔 두 강물이...

존재 (Be) / 윤문영

존재 (Be) / 윤문영

무엇이 되지 않아도 좋고어떻게 보이려고 하지 않는 것모양을 만들지 않아도이미 만들어진 완전한 것. 화려함도 있지만공간속의 존재가 스며 있다 존재는 자유로움할...